Assistente de database
Anistia Internacional
Posição: Assistente de database
Finalidade do Escritório
O escritório da Anistia Internacional no Brasil foi inaugurado em
2011, primariamente para lidar com casos de violações de direitos
humanos no Brasil. Os objetivos de nossa presença no Brasil são:
• Contribuir para mudar as vidas dos brasileiros através de
melhoramentos concretos no histórico nacional de direitos humanos do
Brasil.
• Fortalecer o poder dos titulares de direitos e apoiar o movimento
de direitos humanos liderado pelo povo, através de opções inovadoras
para engajamento e ativismo.
• Criar um público-alvo crescente para apoio da AI no Brasil, através
de comunicações sólidas e de boas iniciativas de captação de recursos.
• Alavancar a influência regional e global do Brasil através de
apelos para que o governo se torne um líder global da promoção de
direitos humanos a nível doméstico, bilateral e internacional.
Cargo
Título do cargo: Assistente de data base
Subordinado ao cargo: Diretor de Mobilização de recursos
Carga Horária: 40 horas semanais
• Cuidar da manutenção da base de dados da organização e administrar
as funções e controles do software de CRM denominado Sales Force ou
outro que o venha substituir.
• Registrar os dados de doadores, ativistas e voluntários da organização.
• Registrar todas as transações financeiras acontecidas entre a
organização e seus doadores, inclusive produzindo os arquivos
necessários para a cobrança de doações.
• Criar condições para a conciliação financeira de arquivos cobrados e recebidos.
• Registrar das transações no histórico de cada doador além do
registrar transações não financeiras que possam acontecer entre a
organização e seus diversos apoiadores, incluindo-se doadores,
voluntários, ativistas e afins.
• Administrar e manutenção dos sistemas de cobrança estabelecidos
entre a organização e entidades como bancos (débito em conta, boletos
bancários), administradoras de cartões de crédito, débito e outras
modalidades que sejam criadas e / ou adicionadas.
• Criar as interfaces necessárias para o funcionamento (via troca de arquivos) dos sistemas de cobrança acima mencionado.
Gerais
Subordinados diretos: N/A.
Principais Atividades
Acompanhar e analisar o funcionamento do sistema de CRM Sales Force
de acordo com as regras e regulamentos da organização e do país, a fim
de:
• Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos
estabelecidos, produzir relatórios precisos e em tempo, salvaguardar os
recursos financeiros relativos a doações e promover a eficiência
operacional da unidade de banco de dados.
• Rever, analisar e digitar os dados de todas as doações recebidas,
bem como os dados fornecidos de ativistas e voluntários para obter um
melhor produto final. Estabelecer e revisar constantemente fluxos de
trabalho, garantindo que todas as tarefas são realizadas dentro dos
níveis padrão de qualidade
• Supervisionar e treinar, dentro da área de banco de dados, o
pessoal regular e temporário quando necessário, fornecendo orientação e
avaliando seu trabalho.
• Articular com as empresas de cartão de crédito, bancos e
prestadores de serviços relacionados à área de banco de dados e cobrança
afim de obter informações sobre: operações com doadores, mudanças nos
procedimentos ou regulamentos e assuntos relativos à manutenção de
contas de cartões de crédito e contas bancárias de débito direto, entre
outros.
• Preparar relatórios periódicos conforme programado e elaborar uma
grande variedade de relatórios especiais sobre a situação dos doadores,
ativistas e voluntários, a pedido de Unidade de Mobilização de
Recursos.
• Administrar e proteger o banco de dados e as informações dos
doadores através da criação e implementação de medidas de segurança de
acordo com padrões vigentes no mercado.
• Produzir e manter em segurança back-ups (diários, semanais,
mensais) de acordo com rotinas estabelecidas, bem como tomar medidas
para proteger dados confidenciais e informações financeiras armazenados
sob responsabilidade da organização.
• Desempenhar outras funções conforme exigido para o bom desempenho do cargo.
Escolaridade
Perfil sugerido para o desempenho das funções do cargo.
Segundo grau: Completo - Licenciamento em Administração de Empresas ou área relacionada é altamente desejável.
Experiência
• Experiência progressiva de 02 a 03 anos trabalhando com banco de dados, incluindo internet e banco de dados Web.
• Conhecimento técnico e domínio do uso de ferramentas como MySql,
linguagem PHP e / ou Java, linguagem SQL é altamente desejável.
• Capacidade de operar e administrar sistemas de banco de dados.
• Treinamento adicional em administração de banco de dados e finanças é desejável
Habilidades/Competências
• Conhecimento geral dos princípios operacionais relacionados à administração de banco de dados e processos financeiros.
• Capacidade de analisar as necessidades da unidade e as suas funções e propor soluções adequadas.
• Habilidade para projetar e implementar fluxos de trabalho eficientes.
• Habilidade de relacionamento interpessoal / profissional.
• Competência de supervisão.
Conhecimentos
( 1 ) Inglês técnico. ( 2 ) Espanhol
( 1 ) Obrigatório * ( 2 ) Desejável ( 3 ) Em desenvolvimento
* Fator determinante à contratação
Como se candidatar
Envio de currículo e referências até dia 22 de Julho de 2012, para o endereço recrutamento@anistia.org.br, com o subtítulo Assistente de Database.
A Anistia Internacional Brasil garante a igualdade
de oportunidade em seus processos de seleção e procura ativamente compor
um leque diverso de candidatos(as).
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